お客様の口コミ・評判 117 良いところ悪いところをしっかり話してくれた担当者の対応が決め手でした!

| お客様の口コミ・評判|アンケート117|熊本市北区植木町在住 T様|担当:河上

良いところ悪いところをしっかり話してくれた担当者の対応が決め手でした!


Q. 何がきっかけで家づくりの計画を始めましたか?

2年以上前に2人目が産まれ、アパート(2LDK)が狭くなり始めたことがきっかけでした。

また、家賃も高かったので、家賃がもったいないし、来客の際の駐車場がとれないのも悩みの1つでした。そして、アパートだと、物音や子どもたちの大きな声、足音等がうるさく、気を遣うのと、子供たちに注意するのが苦しくなり、子供たちがのびのび過ごせる一軒家を検討し始めました。

Q. アイパッソの家の購入はすぐに決断されましたか?“すぐ”ではない場合どのような悩みや不安がありましたか?

某ハウスメーカーで検討していましたが、予算がオーバーしてしまい、どうしようかと夫婦で悩んでいたところ、主人がチラシでアイパッソを見て、すぐにサンタ不動産に電話をかけました。

その際に、対応して下さった河上さんが他社との違い、アイパッソの良いところ悪いところをしっかり話して下さいました。内見後も、悩んでいる私たち夫婦の立場に立って一緒に考えたり、お話をしてくださったので、やっと決断することができました。

Q. 何が決め手となってアイパッソの家を購入されましたか?どんな悩みが解決できましたか?

アイパッソの家が素敵なのはもちろんですが、何よりも河上さんの対応が素晴らしかったのが決め手でした!!!

何も知識がない私たち夫婦の質問等に嫌な顔せず応えて下さり、忙しい夜に連絡した際もすぐに対応してくださりました。河上さんの誠実で、私たちの立場に立って考えてくださる姿に感動しました。河上さん程の営業の方はいないと思います。本当に感謝しています。

私たちの悩みであった駐車場も4台分確保できたので大満足です。子どもたちも新しい家が嬉しいようです。

Q. 実際にアイパッソの家のお引き渡しを受けてどんな気持ちですか?

家の購入で悩み始めて約3年たちますが、やっと決断し、建った家を眺めていると感慨深いものがあります。支払いが始まる不安もありますが、今は、新しい家で家族と過ごしていけることが楽しみです。河上さん、今後ともよろしくお願い致します。

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